【退換貨流程】

★若您收到的新品有重大瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,需要辦理退換貨,請您於收到貨後七天內,可先電聯本店或線上商店客服留言。客服人員接到系統通知後,會與您聯繫確認換貨事宜,並請保留您商品的收據或購買憑證。

 

【退換貨說明】

1.收到商品時,請確認商品狀態,超過七天恕不接受退換貨申請

2.若商品有瑕疵需辦理退換貨,請提供相關照片。

3.退換貨商品必須為全新狀態且完整包裝(含商品本體、附件、內外包裝、贈品、說明書等),並且買家不得拆封或使用

4.若商品有附發票,退貨時務必連同發票一起寄回。

5.若因個人因素需辦理退換貨,須自行負擔寄送運費。

 

【無法辦理退換貨的情況】

1.商品到貨超過七天。

2.未將商品、贈品等全數完整寄回並妥善包裝。

3.欲辦理退換貨之商品髒污/破損。

4.基於衛生原則,貼身衣物無法辦理退換貨

 

【其他注意事項】

1.請再三確定下單商品後再結帳,退換貨不含"下錯單"為由。

2.若商品需維修,寄送之運費由買家自行負擔。(維修完成後我們寄回給您的運費則由我們支付)

3.若購買的商品有附贈贈品,贈品將在商品七天鑑賞期過後安排寄出。

 

 

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